判斷題識別目標客戶就是要針對目標顧客提供購前體驗，明確顧客范圍，降低成本。
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4.多項選擇題服務營銷有其自身的特點，主要表現(xiàn)在（）等幾個方面。
A.供求分散
B.營銷方式單一
C.營銷對象復雜多變
D.服務消費者需求彈性大
5.單項選擇題（）是指企業(yè)不僅用財務上的價值讓渡吸引顧客，而且盡量了解各個顧客的需要和愿望，并使服務個性化和人性化，以此來增強公司和顧客的社會聯(lián)系。
A.一級關系營銷
B.二級關系營銷
C.三級關系營銷
D.四級關系營銷
最新試題
下列不屬于目標市場策略的是（）。
題型：單項選擇題
發(fā)起的募捐活動能夠影響到的人群包括（）。
題型：多項選擇題
家樂福還運用了（）定價策略。
題型：單項選擇題
李寧牌服裝、體育用品，這是企業(yè)為取得公眾對企業(yè)產(chǎn)品的認同所采用的（）。
題型：單項選擇題
公司派出推銷人員的行為屬于促銷組合中的（）。
題型：單項選擇題
美的公司旗下的產(chǎn)品，無論是空調(diào)、冰箱、電風扇以及電子產(chǎn)品都一律采用“美的”這個品牌。這種品牌策略叫做（）。
題型：單項選擇題
收集資料的實地調(diào)查法從調(diào)查技術上分，不包括（）。
題型：單項選擇題
科學技術的發(fā)展對企業(yè)的營銷方式?jīng)]有任何影響。
題型：判斷題
提供無形產(chǎn)品的勞務的服務產(chǎn)品屬于（）市場。
題型：單項選擇題
凡購買某品牌飲料，憑五個拉環(huán)就可參加抽獎，獎品包括手機、組合音響及mp3播放器等。該飲料采用了（）包裝策略。
題型：單項選擇題