在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調撥入庫的情況是（）。

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。