世紀60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預計銷售4億塊，但試銷的結果只有預計銷量的一半。在后續(xù)的調研中寶潔公司發(fā)現，這種產品雖然受到消費者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現了問題。

下列屬于影響消費者對產品實際認知的因素是（）。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

不同的收入層在消費行為上存在明顯差異，消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括（）。

著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

自我的概念包括（）

消費者行為學的前沿研究領域可能包括（）。

如果一個消費者處于中等收入階層，且名義收入有所增加，但物價漲幅更為顯著，那么消費者可能會（）。

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖，這屬于動機沖突中的哪種沖突？（）

小明想購買一款沙發(fā)，他的媽媽認為應該買一款抽拉式沙發(fā)床，他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中，小明的爸爸扮演了哪些角色？（）