A.提高銷售人員的自我修養(yǎng)
B.樹(shù)立“顧客至上”的營(yíng)銷理念
C.找出顧客反對(duì)意見(jiàn)的漏洞
D.正確處理消費(fèi)者的不同或反對(duì)意見(jiàn)
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A.計(jì)劃者
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.協(xié)調(diào)者
D.決策者
A.性格
B.個(gè)性
C.氣質(zhì)
D.能力
A.擴(kuò)散性
B.集中性
C.感染性
D.邊緣性
A.解決限定問(wèn)題的決策
B.廣泛解決問(wèn)題的決策
C.無(wú)所謂重復(fù)購(gòu)買決策
D.忠誠(chéng)型購(gòu)買決策
A.價(jià)值觀表達(dá)功能
B.自衛(wèi)功能
C.認(rèn)知功能
D.動(dòng)機(jī)功能
最新試題
說(shuō)服過(guò)程離不開(kāi)說(shuō)服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。
購(gòu)買任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購(gòu)買理由或目的。購(gòu)買禮品與購(gòu)買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。
消費(fèi)者行為學(xué)的前沿研究領(lǐng)域可能包括（）。
影響消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的非營(yíng)銷因素包括（）。
以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象？（）
如果一個(gè)消費(fèi)者處于中等收入階層，且名義收入有所增加，但物價(jià)漲幅更為顯著，那么消費(fèi)者可能會(huì)（）。
人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面，包括（）。
當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。
下列屬于影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是（）。
消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖，這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突？（）