多項選擇題影響消費(fèi)者需要的外觀客觀因素有（）

A.社會歷史條件的影響
B.家庭及個人經(jīng)濟(jì)狀況的影響
C.社會群體的影響
D.社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化影響


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1.多項選擇題女性消費(fèi)者群的心理與行為特征主要包括：（）

A.具有較強(qiáng)的情感特征
B.追求時髦與美感
C.挑選商品復(fù)雜細(xì)膩
D.注重商品的實惠和便利
E.自尊自重心理強(qiáng)烈

2.多項選擇題下列屬于改變消費(fèi)者態(tài)度的策略的是（）

A.改變認(rèn)知成分
B.改變價值觀成分
C.改變情感成分
D.改變行為成分

3.多項選擇題一般情況下，家庭成員在購買過程中扮演的角色包括：（）

A.提議者
B.決策者
C.購買者
D.影響者

4.多項選擇題銷售服務(wù)的模式有（）

A.綠色銷售服務(wù)
B.e化服務(wù)
C.一對一銷售服務(wù)
D.零干擾服務(wù)

5.多項選擇題常見的廣告表現(xiàn)策略有：（）

A.寫實
B.藝術(shù)化
C.示范
D.對比
E.權(quán)威