快遞生產(chǎn)勞動對象是快遞員。

快件發(fā)運計劃是快件總包的運輸作業(yè)計劃，包括快件總包的發(fā)運時間、路由、車次（航班）、運量、停靠交接站點以及到開時間等，一旦制定了快件發(fā)運計劃就不能更改，必須嚴格執(zhí)行。

工作擴大化、職務輪換、工作豐富化的內(nèi)涵是什么？

為什么精細生產(chǎn)比大量生產(chǎn)的成本更低、質(zhì)量更好、品種更多？

制造業(yè)產(chǎn)品是無形的。

服務設施選址過程主要考慮業(yè)務和收入這兩個決定性因素。

作業(yè)計劃解決什么問題？

優(yōu)缺點比較法是一種最簡單的設施選址的定量分析方法。

快遞運輸按照方式分為快件航空運輸、陸路運輸兩種方式。

影響選址決策的內(nèi)部因素主要有企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略目標、項目和產(chǎn)品。