判斷題政府市場的特點主要表現(xiàn)為采購產(chǎn)品范圍廣、采購金額受限、績效難以測量、采購行為受約束、保證質(zhì)量、采購程序復(fù)雜等。
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高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
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某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型:判斷題