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凱樂眼鏡有限公司（以下簡稱凱樂眼鏡）成立于上世紀90年代。經過多年的發(fā)展，凱樂眼鏡的市場份額占據市內第一、全省第三的位置。
隨著人們消費能力的提高和審美觀念的改觀，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起凱樂眼鏡總經理王睿的重視，并決定要實行變革。2009年初，王睿召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。王睿要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數據，分析目前凱樂眼鏡對年輕客戶群的銷售情況，并主動提出要進行變革。
凱樂眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“崇尚”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“崇尚”品牌的新門店，通過“凱樂”和新“崇尚”兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“崇尚”店的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，“崇尚”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。
面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革，總經理王睿意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂，一是擔心組織機構調整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。王睿在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。

凱樂眼鏡有限公司（以下簡稱凱樂眼鏡）成立于上世紀90年代。經過多年的發(fā)展，凱樂眼鏡的市場份額占據市內第一、全省第三的位置。
隨著人們消費能力的提高和審美觀念的改觀，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起凱樂眼鏡總經理王睿的重視，并決定要實行變革。2009年初，王睿召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。王睿要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數據，分析目前凱樂眼鏡對年輕客戶群的銷售情況，并主動提出要進行變革。
凱樂眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“崇尚”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“崇尚”品牌的新門店，通過“凱樂”和新“崇尚”兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“崇尚”店的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，“崇尚”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。
面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革，總經理王睿意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂，一是擔心組織機構調整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。王睿在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。