在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質量規(guī)劃有效實施的關鍵。

企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。

企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、（）。

LD公司的組織結構為：總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標展開的末端應該是（）

分析企業(yè)內部條件時，調查分析包括的內容不包括以下哪一項？（）

下列屬于一體化管理的是（）

大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

企業(yè)質量規(guī)劃報告作為質量規(guī)劃的文本形式，不包括以下哪一項內容？（）

戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）