單項選擇題如果某個小區(qū)發(fā)生了兇殺事件，我們往往會對那個小區(qū)心有余悸、退避三舍，下面可以解釋的是（）

A.首輪效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.暗箱效應(yīng)


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1.單項選擇題關(guān)于贊美，錯誤的說法是（）

A.正常人都希望自己能夠得到別人的欣賞與肯定，而且別人的欣賞與肯定是多多益善的
B.獲得他人的贊美，就是對自己最大的欣賞與肯定
C.在交往中，適當(dāng)?shù)馁澝缹Ψ绞潜匾?br /> D.贊美通過語言來表達就行了，不需要其他的表情方面的表達

2.多項選擇題重視對方的表現(xiàn)有（）

A.要牢記對方的姓名
B.善用尊稱
C.注意傾聽

3.多項選擇題三A規(guī)則包括（）

A.Accept
B.Attention
C.Appraise
D.Atitude

4.多項選擇題下列關(guān)于溝通渠道的說法正確的有（）

A.溝通渠道應(yīng)當(dāng)是約定俗成的
B.溝通渠道即交往雙方實現(xiàn)相互理解的一種捷徑
C.沒有溝通渠道，就沒有相互理解
D.溝通渠道是具有一定的地域性的

5.多項選擇題下列關(guān)于理解的說法中正確的是（）

A.理解是指對交往對象的理解
B.一般情況下，交往雙方的相互理解，是實現(xiàn)交往成功的基本前提
C.理解包括對交往對象身份、職業(yè)、性格的理解
D.理解包括對交往對象需求的理解