填空題營業(yè)廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在巡檢時,應(yīng)主動查看客戶意見本,及時了解客戶反映的各種(),疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決影響營業(yè)廳銷售與服務(wù)工作的主要問題,并將處理結(jié)果填寫在()。

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