單項選擇題為減少或避免以后可能需要的前三類維護(hù)而對軟件配置進(jìn)行的修改工作是()
A.正確性維護(hù)
B.適應(yīng)性維護(hù)
C.完善性維護(hù)
D.預(yù)防性維護(hù)
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1.單項選擇題進(jìn)行二次批價的根據(jù)是()。
A.系統(tǒng)資費(fèi)
B.集團(tuán)資費(fèi)
C.套餐資費(fèi)
D.用戶資費(fèi)
2.單項選擇題用戶當(dāng)月可用預(yù)存款扣減往月欠費(fèi)、實施話費(fèi)后的結(jié)余是指()。
A.實時費(fèi)用
B.實時話費(fèi)
C.實時結(jié)余
D.實時賬目
3.單項選擇題用戶當(dāng)期到當(dāng)前的營收帳目費(fèi)用總和是指()。
A.實時費(fèi)用
B.實時話費(fèi)
C.實時結(jié)余
D.實時賬目
4.單項選擇題當(dāng)月繳費(fèi)是指用戶在繳費(fèi)時除了要繳清欠費(fèi)以外,還要繳納系統(tǒng)根據(jù)()用戶發(fā)生通信費(fèi)用而計算的預(yù)存費(fèi)用
A.當(dāng)月
B.上月
C.當(dāng)季
D.上季
5.單項選擇題記賬以后,如果發(fā)現(xiàn)記賬依據(jù)發(fā)生錯誤,導(dǎo)致記賬錯誤時,可采用()進(jìn)行更正。
A.藍(lán)字更正法
B.紅字更正法
C.反向沖銷法
D.正向核銷法
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什么是呼叫轉(zhuǎn)移,有哪些呼轉(zhuǎn)模式?
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