單項選擇題“我了解你的意思?！北磉_(dá)了銷售代表對客戶的哪一種態(tài)度？（）
A.理解
B.認(rèn)同
C.認(rèn)可
D.信任
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1.單項選擇題假想客戶已經(jīng)購買，成為我們的用戶，銷售代表向客戶介紹使用方法、辦理流程、服務(wù)政策，這種成交方法屬于下列哪一種？（）
A.直接建議法
B.對比成交法
C.假想成交法
D.價格優(yōu)惠法
2.單項選擇題在客戶猶豫時，銷售代表提出兩種以上的方案選擇供客戶參考，這種成交方法是下列哪一種？（）
A.直接建議法
B.對比成交法
C.進(jìn)入角色法
D.激將法
3.單項選擇題“有了可視電話以后，每天都可以和家人見面，那您和您親人的距離就越來越近了。”描述了產(chǎn)品的哪一種功能？（）
A.特性
B.優(yōu)點
C.利益
D.證據(jù)
4.單項選擇題FABE中的B指的是什么？（）
A.產(chǎn)品本身具有的事實
B.跟其他產(chǎn)品對比中產(chǎn)生的正面性的東西
C.帶給客戶的好處
D.具有正面傾向
5.單項選擇題SPIN提問中的難點問題體現(xiàn)了所有的銷售都是下列哪一個目的？（）
A.有必要的
B.為客戶解決問題的
C.觸到客戶痛處的
D.解決問題方案的利益
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遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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請寫出固定電話上加撥10193撥打國際長途的方法。
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