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A、客戶在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)均需持個人有效證件或密碼（初始密碼除外）方可辦理。
B、對于已開通“密碼通”的營業(yè)廳，請客戶直接將密碼輸入系統(tǒng)后，按客戶需求在系統(tǒng)中操作并打印工單，最終由客戶簽字確認(rèn)。
C、客戶填寫受理單據(jù)后，營業(yè)人員要認(rèn)真檢查受理表格填寫內(nèi)容，評審合格后，由營業(yè)人員簽字（或微機(jī)打印工號）確認(rèn)。
D、所有服務(wù)單據(jù)、工單、協(xié)議最終要由營業(yè)員簽字確認(rèn)
E、營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格遵守中國聯(lián)通統(tǒng)一客戶資料業(yè)務(wù)規(guī)范，完整、準(zhǔn)確的收集并錄入客戶信息，并執(zhí)行嚴(yán)格的資料稽核流程

A、及時性
B、準(zhǔn)確性
C、完整性
D、高效性