多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳銷售中，當(dāng)客戶出現(xiàn)以下哪些行為時(shí)，銷售代表就要進(jìn)一步接觸，與客戶展開對(duì)話了？（）

A.客戶漫無目的的走動(dòng)
B.客戶朝目標(biāo)商品走去
C.客戶四處尋找目標(biāo)商品
D.客戶注視同一商品；觸摸、觀察、研究商品或宣傳單頁(yè)
E.客戶觀察商品（單頁(yè)）后抬起頭來等


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題求同接近法主要是為了以下哪種目的？（）

A.引發(fā)客戶興趣
B.吸引客戶注意
C.迅速縮小與客戶之間距離
D.取得客戶好感與信任
E.以奇制勝

2.多項(xiàng)選擇題贊美接近法接觸客戶時(shí)，應(yīng)該怎樣做？（）

A.應(yīng)贊美客戶的衣服好看
B.應(yīng)注意贊美客戶本人
C.應(yīng)贊美客戶會(huì)選擇衣服與懂得顏色搭配
D.不應(yīng)贊美客本人
E.以上都對(duì)

3.多項(xiàng)選擇題采用好奇接近法時(shí)，引起客戶好奇的方式應(yīng)該符合下列哪些特點(diǎn)？（）

A.必須與推銷活動(dòng)有關(guān)
B.可以與推銷活動(dòng)無關(guān)
C.可以奇妙荒誕
D.符合客戶心理特征，真正做到出奇制勝
E.必須合情合理，奇妙而不荒誕

4.多項(xiàng)選擇題銷售代表接近客戶的目的是下列哪些？（）

A.引起客戶對(duì)銷售代表的注意
B.表示禮貌
C.引起客戶產(chǎn)品的注意
D.提高客戶對(duì)銷售代表的興趣
E.提高客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣

5.多項(xiàng)選擇題“情感沖動(dòng)型”客戶一般都有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.對(duì)于事物變化反應(yīng)敏感
B.對(duì)事物反應(yīng)遲鈍
C.情緒表現(xiàn)不穩(wěn)定
D.情緒很穩(wěn)定
E.容易偏激