什么是熱線服務(wù)？

什么是IP電話業(yè)務(wù)？

如何設(shè)置固定電話縮位撥號(hào)？

什么是缺席用戶服務(wù)？

什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個(gè)）

被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型，相互間有什么差別？

遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？

什么是呼叫轉(zhuǎn)移，有哪些呼轉(zhuǎn)模式？

請(qǐng)寫出固定電話上加撥10193撥打國際長途的方法。

什么是固網(wǎng)集團(tuán)電話業(yè)務(wù)，包括哪些業(yè)務(wù)？