多項(xiàng)選擇題下列屬于公共關(guān)系職能的有（）。

A.咨詢建議，參與決策
B.平衡利益，協(xié)調(diào)關(guān)系
C.采集信息，監(jiān)測(cè)環(huán)境
D.傳播溝通，宣傳造勢(shì)，塑造形象，創(chuàng)造無形資產(chǎn)
E.社會(huì)交往，組建網(wǎng)絡(luò)


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1.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系與人際關(guān)系的關(guān)系是（）。

A.相對(duì)立的
B.根本上是一致的
C.相互交叉、包容的
D.毫不相關(guān)

2.多項(xiàng)選擇題組織最主要的公眾有（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.內(nèi)部員工
C.消費(fèi)者
D.生產(chǎn)者
E.員工家屬

3.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系能夠發(fā)揮平衡、協(xié)調(diào)關(guān)系職能的主要領(lǐng)域不包括（）。

A.協(xié)調(diào)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的利益與關(guān)系
B.協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)之間的利益與關(guān)系
C.協(xié)調(diào)組織外各部門、各環(huán)節(jié)之間的利益與關(guān)系
D.協(xié)調(diào)組織與外部公眾之間的利益與關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題（）之間的相互聯(lián)系和制約作用稱為“組織戰(zhàn)略三角”。

A.組織目標(biāo)
B.組織結(jié)構(gòu)
C.組織外部環(huán)境
D.組織內(nèi)部環(huán)境
E.組織成員

5.單項(xiàng)選擇題雙向溝通式公共關(guān)系時(shí)期的代表人物是（）。

A.亞當(dāng)斯
B.卡特李普
C.杰夫金斯
D.愛德華•伯納斯