1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，這三個(gè)“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。

以下為早期的ATM與無源光網(wǎng)結(jié)合，復(fù)雜的方式是（）

以下不屬于無源光接入網(wǎng)主要接入方式的是（）

頻分雙工技術(shù)又可以寫為（）。

促銷組合主要包括（）方面。

以下不屬于PTN技術(shù)的是（）

光接入層傳輸網(wǎng)主要采用的方式是哪一項(xiàng)（）

按照傳輸介質(zhì)分類，衛(wèi)星通信屬于（）。

以下哪種方法適用于排除傳輸外部設(shè)備的問題（）

在通信企業(yè)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。