多項選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀人線上服務態(tài)度應規(guī)范，需要注意的內(nèi)容包括（）。

A.上班后第一時間查看客戶留言信息，并及時給予詳細回復
B.若有投訴問題或客戶意見反饋時，需要提交相關負責人處理
C.若工作期間遇到系統(tǒng)Bug 導致不能及時回復客戶信息時，應在情況妥善解決時，及時上線，查看留言信息，并向客戶解釋和致歉
D.在線客戶咨詢量大時，需要對客戶的提問一一作出回復，來不及回復時請客戶稍等

微信掃碼免費搜題