判斷題差異化客戶關(guān)系管理,即根據(jù)不同的客戶需求、客戶級(jí)別、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、貢獻(xiàn)度等提供差異化服務(wù),達(dá)到鑒別客戶、贏得客戶、留住客戶、發(fā)展客戶的效果。
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2.多項(xiàng)選擇題銀行卡交易交易糾紛不可避免時(shí),可以通過哪些途徑解決?()
A.司法
B.社會(huì)
C.行業(yè)內(nèi)
3.多項(xiàng)選擇題銀行卡跨行交易糾紛處理的原則主要有()。
A.保持
B.鼓勵(lì)
C.嚴(yán)格
最新試題
以下關(guān)于銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施的說法中,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)貨幣政策目標(biāo)的表述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
有下列情形之一的,不得擔(dān)任公開募集基金的基金管理人的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和其他從業(yè)人員()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行監(jiān)管包括銀行監(jiān)督和銀行管理雙重屬性。其中銀行監(jiān)督的主要內(nèi)容包括() 。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的表述,錯(cuò)誤的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
公司解散的情形主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
基金募集申請(qǐng)注冊(cè)前,可以預(yù)售基金份額。
題型:判斷題
《中華人民共和國(guó)公司法》主要以股東承擔(dān)責(zé)任的范圍和形式,將公司分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國(guó)證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司的基本職能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行常用的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理手段的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題