單項(xiàng)選擇題客戶可根據(jù)自身的需求、消費(fèi)習(xí)慣、財(cái)務(wù)狀況和()等因素,自主選擇銀行的產(chǎn)品或服務(wù)。

A.心情
B.年齡
C.風(fēng)險(xiǎn)偏好
D.身體狀況


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)違反大堂經(jīng)理職業(yè)操守()。

A.遵守保密紀(jì)律
B.不得誤導(dǎo)客戶行為
C.具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
D.適當(dāng)幫助客戶辦理交易業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題換輔幣滿足不了客戶要求,應(yīng)讓客戶();若客戶需求量比較大,可與之商量留下電話,待備好后電話告知;使用抱歉語(yǔ)講明不能滿足客戶要求的原委,求得理解。

A.感覺到我支行沒有
B.去國(guó)有銀行兌換,語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)
C.直接告之沒有
D.感覺到你在積極努力

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于民生銀行個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)表述錯(cuò)誤的是()。

A.嚴(yán)禁辦理無(wú)折、無(wú)卡取款業(yè)務(wù)
B.允許無(wú)卡開立賬戶
C.憑密碼支取的存單可通兌
D.客戶取款不需提交存單或卡

5.單項(xiàng)選擇題民生國(guó)際借記卡境外交易時(shí)什么情況下將自動(dòng)從非結(jié)算帳戶扣款()。

A.外幣結(jié)算戶鈔戶余額不足
B.外幣結(jié)算戶匯戶余額不足
C.人民幣結(jié)算戶余額不足
D.任何情況下都不會(huì)

最新試題

根據(jù)《中國(guó)民生銀行信托計(jì)劃代理銷售業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,總行電子銀行部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《中國(guó)民生銀行個(gè)人客戶積分計(jì)劃管理辦法》,個(gè)人客戶積分管理系統(tǒng)的維護(hù)部門是()

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一般而言,只有在存在()的收益級(jí)差和()的過渡期時(shí),債券投資者才會(huì)進(jìn)行互換操作。

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風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為平衡型的客戶適合購(gòu)買哪類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)優(yōu)先股票股息在當(dāng)年未能足額分派時(shí),能否在以后年度補(bǔ)發(fā)分類,優(yōu)先股票可以分為()

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貨幣型理財(cái)產(chǎn)品的投資方向是具有高信用等級(jí)的中短期金融工具,所以()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立客戶信息管理制度和檔案保管制度,銷售人員對(duì)客戶資料的()負(fù)責(zé),防范客戶信息被不當(dāng)使用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)合作機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),以對(duì)合作機(jī)構(gòu)基本實(shí)力、綜合投資管理能力以及穩(wěn)定性三個(gè)方面的評(píng)估為基礎(chǔ),按照()的比例對(duì)各項(xiàng)得分進(jìn)行加權(quán),得到合作機(jī)構(gòu)總體實(shí)力的綜合得分,并以此排名考量各合作機(jī)構(gòu)的行業(yè)地位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些不屬于商業(yè)銀行一般性客戶的理財(cái)資金投資對(duì)象()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)企業(yè)可以持續(xù)盈利時(shí),()是分析信用債的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題