單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系有線寬帶客戶支撐能力指標要求有線寬帶萬用戶投訴比()。
A、高于300
B、不高于300
C、高于450
D、不高于450
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1.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系有線寬帶客戶支撐能力指標要求有線寬帶投訴處理及時率()。
A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
2.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系有線寬帶客戶支撐能力指標要求有線寬帶裝拆移及時率()。
A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
3.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企集團固定電話投訴比()。
A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
4.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企地區(qū)內數字電路出租業(yè)務投訴比()。
A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
5.單項選擇題綜合接入專業(yè)指標體系政企客戶支撐能力指標要求政企互聯網專線業(yè)務投訴比()。
A、高于10%
B、不高于10%
C、低于95%
D、不低于95%
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