填空題在電力客戶服務(wù)咨詢、查詢業(yè)務(wù)的處理中，當(dāng)客戶選擇（），要善于引導(dǎo)客戶說(shuō)出關(guān)鍵內(nèi)容，迅速確定客戶所咨詢、查詢的信息。
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高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
題型：?jiǎn)柎痤}
高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？
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什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？
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如何確定合同用電容量？
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《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)低壓三相四線制供電有何規(guī)定？
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什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？
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什么是用電地址？
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低壓架空導(dǎo)線跨越各類地區(qū)的對(duì)地距離是有何規(guī)定？
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什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
題型：?jiǎn)柎痤}
無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}