什么是改類？

客戶申請分戶，供電企業(yè)應(yīng)按哪些規(guī)定辦理？

什么是銷戶（終止用電）？

電力客戶申請暫換，供電企業(yè)應(yīng)按哪些規(guī)定辦理？

什么是電費違約金？

什么是變更用電業(yè)務(wù)？

辦理減容應(yīng)遵從哪些規(guī)定？

在辦理變更用電業(yè)務(wù)過程中，電費審核員接到工作單后，有關(guān)變更信息應(yīng)在（）工作日內(nèi)完成。

對客戶合同到期終止用電的，供電企業(yè)應(yīng)按哪些規(guī)定辦理？

什么是暫拆？對客戶辦理暫拆用電手續(xù)有哪些規(guī)定？