A.使用文明用語，熱情接待客戶。
B.認真辦理業(yè)務，建立搶修及服務網(wǎng)絡，及時搞好事故搶修，履行優(yōu)質服務承諾。
C.達到三公開、四到戶、五統(tǒng)一的要求
D.嚴格考核抄表質量，認真審核用戶電量電費
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A.按時準確地填報線損管理報表。
B.認真進行線損調查分析，提出改進建議。
C.農村居民用電客戶應實現(xiàn)一戶一表，建立健全客戶信息檔案，并全面實現(xiàn)"四到戶"管理。
D.嚴格考核抄表質量，認真審核用戶電量電費。
A.應根據(jù)農村客戶用電實際情況，科學合理制定抄表周期和路線。
B.農村居民用電客戶應實現(xiàn)一戶一表，建立健全客戶信息檔案，并全面實現(xiàn)"四到戶"管理。
C.按時準確地填報線損管理報表
D.嚴格考核抄表質量，認真審核用戶電量電費
A.現(xiàn)場勘察
B.確定供電方案
C.裝表接電
D.現(xiàn)場施工
A.地市公司農電營銷管理崗位
B.縣市公司農電營銷管理崗位
C.供電營業(yè)所農電營銷管理崗位
D.電工組組長
A.農村低壓抄核收管理
B.農村低壓電網(wǎng)線損管理
C.農村低壓電力客戶服務
D.農村低壓用電工程施工
最新試題
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細則》規(guī)定，供用電合同管理目標為（）。
營業(yè)廳應建立安全管理制度，按照自身條件配置并完善安全防范設施，明確安全職責，確保（）安全。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定，以下歸類為營銷安全風險的有（）。
國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》（國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號）規(guī)定，紙質資料應保留原件，確不能保留原件的，保留與原件核對無誤的復印件。（）必須保留原件。
進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的“協(xié)同運作、一口對外”是指健全跨部門協(xié)同機制，深化系統(tǒng)集成應用，實現(xiàn)流程融合、信息共享和（）。
根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定，以下哪些原因會引起電費糾紛、電費差錯、電費欠收等風險（）。
用電信息采集現(xiàn)場運維內容包括現(xiàn)場設備（）。
《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號）要求在滿足接入條件的前提下，按照“（）、（）、（）”的原則，確定客戶接入的公共連接點。
《國家電網(wǎng)公司關于簡化業(yè)擴手續(xù)提高辦電效率深化為民服務的工作意見》（國家電網(wǎng)營銷〔2014〕1049號）規(guī)定，低壓供電客戶充換電設施配套接網(wǎng)工程建設中，由供電公司負責投資的有（）。
根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定，現(xiàn)場安全交底應使所有作業(yè)人員做到“四清楚”，以下屬于“四清楚”的有（）。