填空題窗口人員接待客戶要()、()、(),必須使用規(guī)范的文明用語,使用普通話,涉外地域會外語會話。
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供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()
題型:多項(xiàng)選擇題
確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo),對調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場調(diào)研的可行性,屬于電力市場調(diào)研()階段。
題型:單項(xiàng)選擇題
負(fù)荷的計(jì)量單位是(),有供電量的計(jì)量單位是(),無供電量的計(jì)量單位是()。
題型:填空題
什么是用電量?
題型:問答題
各網(wǎng)省公司要落實(shí)()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
題型:填空題
在實(shí)施電力需求側(cè)管理過程中,政府發(fā)揮()作用,電力部門發(fā)揮()作用。
題型:填空題
應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型,借助先進(jìn)的分析工具,對收集到的資料進(jìn)行整理分析,屬于電力市場調(diào)研的()階段。
題型:單項(xiàng)選擇題
在與客戶通話結(jié)束時(shí),應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。
題型:單項(xiàng)選擇題
負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為()、()和()。
題型:填空題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()
題型:多項(xiàng)選擇題