是指在接聽電話時,以鈴響三次左右拿起話筒接聽最為適宜。在日常生活中接聽電話時,應(yīng)盡量遵守這一法則。
是指在打電話時,發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自覺地、有意識地將每次通話的長度限定在3分鐘之內(nèi),盡量不要超過這一限定。