單項選擇題國昌公司正在開發(fā)一套CRM管理軟件,該項目已經(jīng)持續(xù)了將近兩年,最初是因為一家電器零售行業(yè)客戶的需求驅動的,后來又爭取到國家創(chuàng)新基金的支持,公司就決定以電器零售業(yè)為原型投入研發(fā)力量做CRM產(chǎn)品。由于目標定得過高和對時間的錯誤估計,使得原計劃9個月發(fā)布的產(chǎn)品,用了一年多的時間才將第一版交給客戶試用。試用期間產(chǎn)品不穩(wěn)定,客戶埋怨很大,產(chǎn)品被退回。研發(fā)經(jīng)理每次給總經(jīng)理匯報時都說解決了某一問題就可以了,結果這個問題解決了,卻發(fā)現(xiàn)新的問題又出現(xiàn)了,產(chǎn)品還是不穩(wěn)定。公司市場部門很早就為該軟件做了大量的市場宣傳,當時的CRM概念在國內(nèi)剛剛興起,趕時髦的企業(yè)不少,銷售部在產(chǎn)品還不能演示的情況下就賣了好幾套(據(jù)總經(jīng)理講他們也是迫不得已才賣的,不然公司沒有資金再支撐研發(fā)了)。于是,幾個客戶同時找上門來,研發(fā)部全體成員穿梭于幾個項目之間來回救火,根本顧不上產(chǎn)品的繼續(xù)升級,公司陷入騎虎難下的尷尬局面。當總經(jīng)理想到要停止該項目的時候,財務部出了一份報告,該項目已經(jīng)先后投進去500萬元,還有3、4個無法驗收的合同。公司的總經(jīng)理很頭疼,后悔沒有在項目實施前對項目的成本以及它所能夠提供的好處進行好好比較。從目前來看,該公司的項目通不過PCT測試的原因是()。

A、項目的目標太大
B、資金沒到位
C、供應商的問題
D、組織政策的妨礙


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1.單項選擇題國昌公司正在開發(fā)一套CRM管理軟件,該項目已經(jīng)持續(xù)了將近兩年,最初是因為一家電器零售行業(yè)客戶的需求驅動的,后來又爭取到國家創(chuàng)新基金的支持,公司就決定以電器零售業(yè)為原型投入研發(fā)力量做CRM產(chǎn)品。由于目標定得過高和對時間的錯誤估計,使得原計劃9個月發(fā)布的產(chǎn)品,用了一年多的時間才將第一版交給客戶試用。試用期間產(chǎn)品不穩(wěn)定,客戶埋怨很大,產(chǎn)品被退回。研發(fā)經(jīng)理每次給總經(jīng)理匯報時都說解決了某一問題就可以了,結果這個問題解決了,卻發(fā)現(xiàn)新的問題又出現(xiàn)了,產(chǎn)品還是不穩(wěn)定。公司市場部門很早就為該軟件做了大量的市場宣傳,當時的CRM概念在國內(nèi)剛剛興起,趕時髦的企業(yè)不少,銷售部在產(chǎn)品還不能演示的情況下就賣了好幾套(據(jù)總經(jīng)理講他們也是迫不得已才賣的,不然公司沒有資金再支撐研發(fā)了)。于是,幾個客戶同時找上門來,研發(fā)部全體成員穿梭于幾個項目之間來回救火,根本顧不上產(chǎn)品的繼續(xù)升級,公司陷入騎虎難下的尷尬局面。當總經(jīng)理想到要停止該項目的時候,財務部出了一份報告,該項目已經(jīng)先后投進去500萬元,還有3、4個無法驗收的合同。公司的總經(jīng)理很頭疼,后悔沒有在項目實施前對項目的成本以及它所能夠提供的好處進行好好比較。從案例中項目屢次通不過要求,可見一個好的項目經(jīng)理需要具備一定的項目管理技能,其中包括()。

A、時間管理能力
B、解決問題能力
C、計劃、組織和管理資源的能力
D、其他選項都對

2.單項選擇題國昌公司正在開發(fā)一套CRM管理軟件,該項目已經(jīng)持續(xù)了將近兩年,最初是因為一家電器零售行業(yè)客戶的需求驅動的,后來又爭取到國家創(chuàng)新基金的支持,公司就決定以電器零售業(yè)為原型投入研發(fā)力量做CRM產(chǎn)品。由于目標定得過高和對時間的錯誤估計,使得原計劃9個月發(fā)布的產(chǎn)品,用了一年多的時間才將第一版交給客戶試用。試用期間產(chǎn)品不穩(wěn)定,客戶埋怨很大,產(chǎn)品被退回。研發(fā)經(jīng)理每次給總經(jīng)理匯報時都說解決了某一問題就可以了,結果這個問題解決了,卻發(fā)現(xiàn)新的問題又出現(xiàn)了,產(chǎn)品還是不穩(wěn)定。公司市場部門很早就為該軟件做了大量的市場宣傳,當時的CRM概念在國內(nèi)剛剛興起,趕時髦的企業(yè)不少,銷售部在產(chǎn)品還不能演示的情況下就賣了好幾套(據(jù)總經(jīng)理講他們也是迫不得已才賣的,不然公司沒有資金再支撐研發(fā)了)。于是,幾個客戶同時找上門來,研發(fā)部全體成員穿梭于幾個項目之間來回救火,根本顧不上產(chǎn)品的繼續(xù)升級,公司陷入騎虎難下的尷尬局面。當總經(jīng)理想到要停止該項目的時候,財務部出了一份報告,該項目已經(jīng)先后投進去500萬元,還有3、4個無法驗收的合同。公司的總經(jīng)理很頭疼,后悔沒有在項目實施前對項目的成本以及它所能夠提供的好處進行好好比較。原計劃9個月發(fā)布的產(chǎn)品,結果一年多才將第一版交給客戶試用。這個項目拖延的原因是()。

A、主要團隊成員的離開
B、顧客改變了初衷
C、項目經(jīng)理對項目需要時間的估計是錯誤的
D、供應商沒有按時交貨

3.單項選擇題國昌公司正在開發(fā)一套CRM管理軟件,該項目已經(jīng)持續(xù)了將近兩年,最初是因為一家電器零售行業(yè)客戶的需求驅動的,后來又爭取到國家創(chuàng)新基金的支持,公司就決定以電器零售業(yè)為原型投入研發(fā)力量做CRM產(chǎn)品。由于目標定得過高和對時間的錯誤估計,使得原計劃9個月發(fā)布的產(chǎn)品,用了一年多的時間才將第一版交給客戶試用。試用期間產(chǎn)品不穩(wěn)定,客戶埋怨很大,產(chǎn)品被退回。研發(fā)經(jīng)理每次給總經(jīng)理匯報時都說解決了某一問題就可以了,結果這個問題解決了,卻發(fā)現(xiàn)新的問題又出現(xiàn)了,產(chǎn)品還是不穩(wěn)定。公司市場部門很早就為該軟件做了大量的市場宣傳,當時的CRM概念在國內(nèi)剛剛興起,趕時髦的企業(yè)不少,銷售部在產(chǎn)品還不能演示的情況下就賣了好幾套(據(jù)總經(jīng)理講他們也是迫不得已才賣的,不然公司沒有資金再支撐研發(fā)了)。于是,幾個客戶同時找上門來,研發(fā)部全體成員穿梭于幾個項目之間來回救火,根本顧不上產(chǎn)品的繼續(xù)升級,公司陷入騎虎難下的尷尬局面。當總經(jīng)理想到要停止該項目的時候,財務部出了一份報告,該項目已經(jīng)先后投進去500萬元,還有3、4個無法驗收的合同。公司的總經(jīng)理很頭疼,后悔沒有在項目實施前對項目的成本以及它所能夠提供的好處進行好好比較。嚴格的說,在項目實施后除了對成本進行測試外,還需對()進行測試。

A、績效和時間
B、時間和人員
C、人員和績效
D、資源和績效

4.單項選擇題對于大企業(yè)來說,做適當?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的,招聘規(guī)劃的第一步應該是()。

A、確定招聘的人數(shù)和崗位
B、選擇招聘的方式
C、發(fā)布招聘信息
D、確定招聘時間

5.單項選擇題國昌公司正在開發(fā)一套CRM管理軟件,該項目已經(jīng)持續(xù)了將近兩年,最初是因為一家電器零售行業(yè)客戶的需求驅動的,后來又爭取到國家創(chuàng)新基金的支持,公司就決定以電器零售業(yè)為原型投入研發(fā)力量做CRM產(chǎn)品。由于目標定得過高和對時間的錯誤估計,使得原計劃9個月發(fā)布的產(chǎn)品,用了一年多的時間才將第一版交給客戶試用。試用期間產(chǎn)品不穩(wěn)定,客戶埋怨很大,產(chǎn)品被退回。研發(fā)經(jīng)理每次給總經(jīng)理匯報時都說解決了某一問題就可以了,結果這個問題解決了,卻發(fā)現(xiàn)新的問題又出現(xiàn)了,產(chǎn)品還是不穩(wěn)定。公司市場部門很早就為該軟件做了大量的市場宣傳,當時的CRM概念在國內(nèi)剛剛興起,趕時髦的企業(yè)不少,銷售部在產(chǎn)品還不能演示的情況下就賣了好幾套(據(jù)總經(jīng)理講他們也是迫不得已才賣的,不然公司沒有資金再支撐研發(fā)了)。于是,幾個客戶同時找上門來,研發(fā)部全體成員穿梭于幾個項目之間來回救火,根本顧不上產(chǎn)品的繼續(xù)升級,公司陷入騎虎難下的尷尬局面。當總經(jīng)理想到要停止該項目的時候,財務部出了一份報告,該項目已經(jīng)先后投進去500萬元,還有3、4個無法驗收的合同。公司的總經(jīng)理很頭疼,后悔沒有在項目實施前對項目的成本以及它所能夠提供的好處進行好好比較。問題出現(xiàn)后,公司的總經(jīng)理后悔沒有對項目的成本進行測試,成本測試屬于項目PCT測試中的()測試。

A、P
B、C
C、T
D、PT