單項(xiàng)選擇題工作任務(wù)書(SOW)是一種確定工作分配的行之有效的方法。它建立的基礎(chǔ)包括工作結(jié)構(gòu)分解和()。

A、領(lǐng)導(dǎo)的意愿
B、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同意
C、任職資格
D、所有團(tuán)隊(duì)成員滿意


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1.單項(xiàng)選擇題工作任務(wù)書(SOW)是一種確定工作分配的行之有效的方法,它建立的基礎(chǔ)是()。

A、項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建
B、領(lǐng)導(dǎo)的意愿
C、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解和征得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員同意
D、部分團(tuán)隊(duì)成員滿意

2.單項(xiàng)選擇題高遠(yuǎn)公司要為編寫公司的健康和安全手冊(cè)的項(xiàng)目建立工作任務(wù)書,該任務(wù)書需要建立在()的基礎(chǔ)之上。

A、領(lǐng)導(dǎo)的意愿
B、項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間表已經(jīng)創(chuàng)建
C、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解
D、主要團(tuán)隊(duì)成員滿意

3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理(CRM)有很多好處,但也有一些缺點(diǎn),很多小企業(yè)不能使用它,主要原因不包括()。

A、實(shí)施費(fèi)用太高
B、成本太高
C、所需軟件系統(tǒng)過(guò)于龐大
D、對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間太快

4.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式,關(guān)于這一概念及其優(yōu)缺點(diǎn),說(shuō)法不正確的是()。

A、客戶關(guān)系管理的目的在于集成所有與客戶相關(guān)的信息,包括與客戶接觸的歷史資料、客戶選擇偏好等
B、客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)有效地確定商業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)運(yùn)作等決策
C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低
D、客戶關(guān)系管理主要依賴新技術(shù),通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用滿足客戶的需求

5.單項(xiàng)選擇題柯經(jīng)理剛被任命為公司客戶服務(wù)部的經(jīng)理,他想通過(guò)客戶關(guān)系管理(CRM)來(lái)滿足客戶需求。CRM的缺點(diǎn)是()。

A、對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間太快
B、根據(jù)客戶的反饋,降低采取行動(dòng)的能力
C、成本太高
D、無(wú)法運(yùn)用組織所掌握的信息

最新試題

在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控和控制活動(dòng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)指標(biāo)用于衡量設(shè)備或系統(tǒng)的利用率()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)指標(biāo)用于評(píng)估庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈管理中,哪個(gè)策略旨在與少數(shù)幾個(gè)可靠的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在質(zhì)量管理中,哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制過(guò)程的系統(tǒng)性方法()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是項(xiàng)目所需的所有非人力資源的估算()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在供應(yīng)鏈管理中,以下哪些因素會(huì)影響供應(yīng)鏈的可持續(xù)性()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在生產(chǎn)排程中,哪種方法是根據(jù)訂單的交貨期來(lái)確定生產(chǎn)順序()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理中,以下哪些因素會(huì)影響項(xiàng)目的干系人滿意度()?

題型:多項(xiàng)選擇題

在運(yùn)營(yíng)管理中,以下哪些是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略()?

題型:多項(xiàng)選擇題