A.聽(tīng)完要核實(shí)清楚
B.傾聽(tīng)時(shí)身體位置與患者同高
C.可用手勢(shì)和面部表情加強(qiáng)信息傳遞
D.在患者未看你之前講話聲音要大些
E.患者無(wú)反應(yīng)時(shí)不可著急
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A.愛(ài)和歸屬的需要
B.尊重的需要
C.自我實(shí)現(xiàn)的需要
D.安全的需要
E.生理的需要
A.說(shuō)話簡(jiǎn)潔、聲音小
B.遇事沉著
C.遇事表情緊張
D.處事從容
E.傾聽(tīng)中特別注意對(duì)方“弦外音”
A.鼓勵(lì)患者傾訴、給予疏導(dǎo)和安慰
B.給予鎮(zhèn)靜劑緩解癥狀
C.通知家屬來(lái)院探望
D.允許陪住,避免憂慮
E.報(bào)告主管醫(yī)生前來(lái)診治
A.轉(zhuǎn)移
B.升華
C.壓抑
D.否認(rèn)
E.補(bǔ)償
A.尊重
B.愛(ài)與歸屬
C.自我實(shí)現(xiàn)
D.安全
E.生理
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