A.服務(wù)意識 B.服務(wù)態(tài)度 C.服務(wù)技術(shù) D.儀表舉止 E.售后服務(wù)
A.商品方面 B.服務(wù)方面 C.顧客自身方面 D.情緒方面
A.經(jīng)營商品目錄 B.殘損商品目錄 C.必備商品目錄 D.降價(jià)商品目錄