旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)理念是（）

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

以下滿足我國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名條件之一的人員是（）

申請(qǐng)世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項(xiàng)目具有（）

《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域整體布局，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游（）發(fā)展。

旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)作出決定。

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。