GB/T19000族質(zhì)量管理體系標準的質(zhì)量管理體系方法、步驟有（）。

啟動MS-DOS操作系統(tǒng)后，在提示符下鍵入COPY，此命令為（）命令。

在ISO 9000族標準中，選擇和應用質(zhì)量體系標準應有利于促進和實現(xiàn)組織的質(zhì)量工作目標，這就是所謂的（）。

在成人職業(yè)培訓教學研究中，成人學習動機的特點有（）。

MS-DOS操作系統(tǒng)中，每個文件都必須有一個文件名，其后輔以擴展名，擴展名由（）字符組成。

計算機網(wǎng)絡是一個非常復雜的系統(tǒng)，但它的基本組成卻相對簡單，主要包括（）部分。

（）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。

在ISO 9000族標準中，企業(yè)建立質(zhì)量體系應覆蓋相應標準的要求，又能緊密結(jié)合本企業(yè)產(chǎn)品類別和特點，做到科學、合理、系統(tǒng)、協(xié)調(diào)，并不斷完善體系，使其滿足動態(tài)發(fā)展的需要，這就是所謂的（）。

下列關(guān)于作業(yè)指導書的說法中，錯誤的是（）。

在石油系統(tǒng)職工技能培訓中，一般來說技能的特征主要表現(xiàn)在（）方面。