最新試題

因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()

題型:判斷題

上門服務進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。

題型:填空題

上門服務時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。

題型:填空題

代維公司根據技術等級評定結果,在評定結果確認后的()月內完成對有關人員薪酬的調整。

題型:單項選擇題

()就是根據與客戶約定的時間上門服務。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定,應(),切忌讓對方空候良久。

題型:填空題

除管線和塔桅代維外,其余業(yè)務參加搶修員和支撐員相關等級評定的,均需具備空調專業(yè)操作證。()

題型:判斷題

上門服務時敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。

題型:填空題

轉崗人員可在保留原崗位技術等級的基礎上,申報新崗位的技術等級,但需從新崗位的“初級”開始申報。()

題型:單項選擇題

對于尚未滿足現崗位“初級”技術等級基本條件的代維人員,可從()的“()”開始申報技術等級的評定,也可放棄參加本年度的技術等級評定。

題型:填空題

除參加巡視員相關等級評定外,其余崗位技術等級評定均要求上一年績效及格以上。()

題型:判斷題