填空題綜合接入政企客戶故障和投訴處理時(shí)限按照集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)()標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行,金牌級(jí)客戶的處理時(shí)限為()小時(shí),銀牌級(jí)和銅牌級(jí)分別是()小時(shí)和4小時(shí),另與客戶約定除外。
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線路資源數(shù)據(jù)庫(kù)管理包括()和定期更新,要求資料準(zhǔn)確完整,符合相關(guān)要求。
題型:填空題
綜合接入點(diǎn)所承載的業(yè)務(wù),可分為()三類(lèi)業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
綜合接入設(shè)備包括了()網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
題型:多項(xiàng)選擇題
桿路維護(hù)城區(qū)和城郊巡回周期為(),農(nóng)村巡回周期為1次/兩周,山區(qū)巡回周期為()。
題型:填空題
網(wǎng)絡(luò)可用性測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)延以從發(fā)出PING包到()的時(shí)延為準(zhǔn),要求網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延≤10MS。
題型:填空題
寬帶和固話代維工作中,區(qū)別城鎮(zhèn)和農(nóng)村的界限由()定義。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電路出租類(lèi)接入點(diǎn)按()接入系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管線代維中,維護(hù)的對(duì)象主要有管道、()、()、租掛光纜、()。其中管道還包括空管道,光纜又分光纜單路由和光纜單雙路由。
題型:填空題
人/手孔檢查應(yīng)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
光交維護(hù)城區(qū)和城郊巡回周期為周期為(),農(nóng)村巡回周期為1次/兩周,山區(qū)巡回周期為()。
題型:填空題