問答題在遇到客訴時(shí),應(yīng)該怎么做?
您可能感興趣的試卷
最新試題
簡述了解顧客需求的重要性。
題型:問答題
下列選項(xiàng)中不符和解決方案提供者的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
人員推銷的缺點(diǎn)之一是()成本太高。
題型:填空題
我國服裝企業(yè)進(jìn)入國際市場最簡單的方式是()
題型:單項(xiàng)選擇題
顧客異議可能意味著()
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)導(dǎo)購員是否有能力改變顧客所述事實(shí),可以分為有能力異議和無能力異議。當(dāng)顧客所詢問產(chǎn)品的功能、配置達(dá)不到顧客的期望值時(shí),這樣的異議通常是()
題型:單項(xiàng)選擇題
產(chǎn)品推薦時(shí),當(dāng)顧客對你所說的話不是很信任,你認(rèn)為是哪里出現(xiàn)了問題?()
題型:多項(xiàng)選擇題
()是指一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征,()是指使用者從一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價(jià)值
題型:填空題
服裝營銷策劃的“4P”要素
題型:名詞解釋
()和面料展都是服裝市場調(diào)研的重要信息來源。
題型:填空題