聯(lián)網(wǎng)核查時，對于客戶姓名無法輸入、身份證件號碼不存在、照片不存在、身份證件號碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的，應采取其他方式對相關居民身份證的真實性進行進一步核實。

客戶辦理理財類業(yè)務交易前，應先辦理理財類業(yè)務簽約。個人客戶辦理理財類業(yè)務簽約只能使用一類賬戶

未在本*行開立人民幣單位結算賬戶的，不能在我*行辦理定期業(yè)務。

銀行本票的權利有效期為自出票日起2年，沒有金額起點和最高限額，提示付款期限自出票日起最長不得超過2個月。

資本項目外匯賬戶主要用于經(jīng)常項目下貿(mào)易收支、勞務收支和單方面轉(zhuǎn)移等，也可用于經(jīng)外匯局批準的資本項目支出。

上門開銷戶必須雙人辦理，可以讓客戶經(jīng)理和前臺柜員前去辦理相關業(yè)務。

當實物尾箱出現(xiàn)破損、丟失，無法再正常使用時，須在系統(tǒng)中做停用處理。

營業(yè)網(wǎng)點要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。

發(fā)生突發(fā)事件后，網(wǎng)點營業(yè)主管應作為營業(yè)機構處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責任人。

客戶在同一網(wǎng)點連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復印件或影印件的業(yè)務時，在第一筆已留存的情況下，為其辦理的其他業(yè)務需再次留存