A.客戶需求：重要性排序
B.政策環(huán)境：影響力判斷
C.招商銀行優(yōu)勢：優(yōu)勢與風(fēng)險評估
D.決策規(guī)劃：推進銷售可能性

A.為職工支付現(xiàn)金本年發(fā)生額與上年相比的變化超過10%時，須向客戶了解變化的主要原因
B.支付金額前五位的職工中，單一職工支付現(xiàn)金本年發(fā)生額與上年相比超過平均水平的變化50%時，須向客戶了解變化的主要原因
C.對實際控制人及親屬、高管支付現(xiàn)金合計（集中度指標(biāo)）占全部為職工支付現(xiàn)金的比重超過50%，或單一客戶所占比重超過10%時，要求向客戶了解原因
D.了解是否有職工工資延遲發(fā)放、拖欠工資等情形

A.客戶經(jīng)理應(yīng)在拜訪后3個工作日內(nèi)就拜訪的時間、地點、人員、會談的主要內(nèi)容以及后續(xù)跟進事項等內(nèi)容形成訪談紀(jì)要，并發(fā)送給相關(guān)人員
B.客戶經(jīng)理應(yīng)使用專門的筆記本記錄會議內(nèi)容，整理后進行編號形成會議紀(jì)要
C.會議紀(jì)要是商業(yè)機密，在編號存檔，方便核查的同時，一定要做好保密工作
D.會談中未記錄清楚的，應(yīng)事后核實，切忌自由發(fā)揮、主觀撰寫，要尊重原意

A.簽署多邊性合同時，可以僅放一張桌椅，供各方簽字人簽字時輪流就座，也可以為每位簽字人都各自提供一張座椅
B.簽署雙邊性合同時，應(yīng)請客方簽字人在簽字桌左側(cè)就座，主方簽字人則應(yīng)同時就座于簽字桌右側(cè)
C.雙方各自的助簽人應(yīng)分別站立于各自一方簽字人的外側(cè)，以便隨時對簽字人提供幫助
D.按照規(guī)定，簽字人、助簽人以及隨員，在出席簽字儀式時應(yīng)當(dāng)穿著具有禮服性質(zhì)的深色西裝套裝、中山裝套裝或西裝套裙，并且配以白色襯衫與深色皮鞋

A.基本信息
B.資產(chǎn)負債
C.經(jīng)營模式
D.外部監(jiān)管