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單項選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有

1.單項選擇題溝通的深層次目的是（）。

A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵或影響人的行為

2.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時候需要借助一些處事技巧，比如：（）。

A.轉(zhuǎn)移法
B.不為法
C.換位法
D.糊涂法

3.多項選擇題目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。

A.控制點
B.工作群體
C.經(jīng)驗
D.知覺能力

4.多項選擇題領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。

A.思想型領(lǐng)導(dǎo)
B.智囊型領(lǐng)導(dǎo)
C.組織型領(lǐng)導(dǎo)
D.實干型領(lǐng)導(dǎo)

5.多項選擇題美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。

A.員工素質(zhì)
B.職位權(quán)力
C.任務(wù)結(jié)構(gòu)
D.上下級關(guān)系