1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”，這三個“服務(wù)性的P”包括人員、過程管理和（）。

以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）

時分雙工技術(shù)可以表示為（）。

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見故障的是（）

在對PTN設(shè)備故障定位時，最直接、直觀的查找故障的方法是（）

以下關(guān)于PON無源光網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點，說法錯誤的是（）

以下關(guān)于PTN故障定位基本思路說法錯誤的是（）

在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

以下哪種方法適用于排除傳輸外部設(shè)備的問題（）

以下哪項不是用來描述SDH傳輸性能的（）