A.管理理念的更新
B.技術(shù)的推動(dòng)
C.需求的拉動(dòng)
D.企業(yè)縱向一體化管理的需要
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A.接觸層
B.分析層
C.操作層
D.邏輯層
A.股東利益最大化
B.生產(chǎn)成本最小化
C.以客戶為中心
D.管理成本最小化
A.接觸層
B.操作層
C.分析層
D.轉(zhuǎn)換層
A.CRM以產(chǎn)品和市場(chǎng)為中心，盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B.實(shí)施CRM要求企業(yè)固化業(yè)務(wù)流程，面向全體客戶采取統(tǒng)一的策略
C.CRM注重提高客戶滿意度，同時(shí)幫助提升企業(yè)獲取利潤(rùn)能力
D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲取更大利潤(rùn)是CRM的核心理念
A.考察期
B.發(fā)展期
C.成熟期
D.衰退期
最新試題
測(cè)試的目的不是證明程序的正確，而是盡量的（）
決策者和研制者在一個(gè)小而重要的子問題上取得一致意見，然后開發(fā)和設(shè)計(jì)一個(gè)原始的系統(tǒng)以支持所需要的決策，在使用一個(gè)短時(shí)期后，如幾周以后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、修改，并增加、擴(kuò)展，這樣循環(huán)幾次直到發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)。該方法是（）
管理的復(fù)雜性決定了系統(tǒng)用戶需求的復(fù)雜性，而用戶需求的提出本身就是一個(gè)復(fù)雜的（）
短小簡(jiǎn)單，易擴(kuò)充，但沒有邏輯含義，不易記憶，不便匯總的碼是（）
生命周期法中提出項(xiàng)目管理計(jì)劃并獲批準(zhǔn)屬于（）
檢查數(shù)據(jù)記錄中各數(shù)據(jù)項(xiàng)的位數(shù)和位置是否符合預(yù)先規(guī)定的格式屬于（）
信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺(tái)上，輔助工作人員進(jìn)行管理和決策的（）
總線網(wǎng)是用一條稱為總線的中央電纜連接所有工作站和其它（）
系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，提高系統(tǒng)各模塊的獨(dú)立性，盡量減少各子模塊間的相互依賴，這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的（）
人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時(shí)的操作動(dòng)作及所遇到問題，設(shè)計(jì)友好的、有輔助操作意義的（）