單項(xiàng)選擇題全員危機(jī)管理意識的內(nèi)容不包括（）。

A、了解危機(jī)
B、人人都能在危機(jī)來臨時沖鋒陷陣
C、知曉危機(jī)處理的程序
D、認(rèn)識危機(jī)管理的重要意義


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1.單項(xiàng)選擇題公關(guān)員需要具備良好的道德素養(yǎng)。下列說法正確的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行為規(guī)范
D、道德因人而異，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)

2.單項(xiàng)選擇題公關(guān)員在工作中采取面對面交流的溝通方法屬于（）。

A、公文溝通
B、當(dāng)面溝通
C、電話溝通
D、會議溝通

3.單項(xiàng)選擇題協(xié)調(diào)的根本目的不在于（）。

A、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展
B、高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)
C、最大限度地利用員工價值
D、提高組織的整體效能

5.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，不是交談的禁忌是（）。

A、以迎合對方
B、忌糾正對方
C、忌質(zhì)疑對方
D、忌打斷對方