組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識(shí)社會(huì)組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動(dòng)。

《中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員行為準(zhǔn)則》于（）年1月1日起正式實(shí)施。

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）

公關(guān)公司按經(jīng)營(yíng)方式可分為合作型公司和（）

男女之間行握手禮時(shí)，正確的順序是（）。

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）