公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是（）

組織的外部公眾有（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

在日本，荷花用于（）

公關(guān)公司按經(jīng)營(yíng)方式可分為合作型公司和（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識(shí)社會(huì)組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動(dòng)。