單項選擇題民辦電信日為每年的()。
A、3.12
B、5.17
C、7.13
D、9.10
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1.單項選擇題江蘇移動通信有限責(zé)任公司是何性質(zhì)的公司。()
A、國有
B、外資獨資
C、民營
D、合資
2.單項選擇題移動電話業(yè)務(wù)變更最長時限為()小時。
A、2
B、24
C、48
D、72
3.單項選擇題移動電話復(fù)機(jī)最長時限為()小時。
A、2
B、24
C、48
D、72
4.單項選擇題1860服務(wù)臺應(yīng)答時限為()秒。
A、5
B、10
C、15
D、30
5.單項選擇題電信業(yè)務(wù)營業(yè)者在電信用戶被暫停服務(wù)()天內(nèi)仍未補(bǔ)交欠費及違約金的,可終止提供服務(wù),并依法追繳欠費及違約金。
A、30
B、60
C、90
D、120
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電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。
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服務(wù)差錯的范圍主要是什么?
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地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能?
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傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進(jìn)過程和特征。
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市場營銷的核心概念
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不正當(dāng)競爭和正當(dāng)競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。
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移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理?
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影響集團(tuán)客戶購買行為的因素。
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營銷的定義
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電信職業(yè)道德體現(xiàn)的根本宗旨。
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