消費者權益保護法的概念

移動通信公司有權對哪些客戶做停機處理？

不正當競爭和正當競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。

短消息業(yè)務與普通傳呼相比的優(yōu)點？

市場營銷與廣義市場營銷的聯系與區(qū)別。

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應該具有哪些特征。

合同和合同法的概念

《基礎電信協議》是以什么為基礎制定的？基礎電信服務和增值電信服務之間的相互聯系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

呼叫轉移業(yè)務的收費標準是什么？

服務差錯的范圍主要是什么？