客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

索取名片的方法包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

一般拜訪客戶可以分為（）。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

演示資料的制作原則包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。