A.前臺員工：我將電話轉(zhuǎn)接至，由專席為您提供更專業(yè)的服務(wù)
B.中臺員工：按照省手機(jī)上網(wǎng)慢流程受理，判斷非省網(wǎng)絡(luò)問題后可將電話轉(zhuǎn)回歸屬地或建議客戶撥打歸屬地客服，客戶不同意時可留單處理
C.請您撥打歸屬地客服咨詢
D.請您到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳讓工作人員檢查手機(jī)情況并給予處理意見
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A.驗證密碼
B.客戶姓名
C.證件號碼
D.證件地址
A.1500分鐘國內(nèi)語音
B.超出套餐后國內(nèi)主叫0.15元/分鐘
C.國內(nèi)被叫免費（不含港澳臺）
D.國內(nèi)流量放心使用，當(dāng)月使用流量在40GB及以下不限速，40GB-100GB限速3Mbps，100GB后限速1Mbps
A.青島
B.德州
C.濰坊
D.煙臺
A.能在線辦理的在線辦理
B.不能在線辦理，但能在手網(wǎng)廳辦理的推薦手網(wǎng)廳辦理
C.只能在營業(yè)廳辦理的推薦到營業(yè)廳辦理
D.以上都對
A.冰激凌
B.流量王
C.2I2C/2B2C
D.寬帶融合
最新試題
用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。（）
用戶注冊智慧沃家APP，再次登錄忘記賬號密碼，只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。（）
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費。（）
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。（）
在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，自動分配IP地址的服務(wù)器是（）。
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）
為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）
集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）