填空題

《電信服務規(guī)范》旨在提高我國電信行業(yè)的（），維譚電信用戶的（），保證電信服務和監(jiān)管工作的（）和（）。

答案： 服務質量；合法權益；系統(tǒng)化；規(guī)范化
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