單項選擇題持有（）的企業(yè)認為消費者具有一定的惰性，如果在營銷活動中不對消費者進行有效的勸說或溝通，產品的銷量會受到很大的影響。
A.推銷觀念
B.營銷觀念
C.客戶觀念
D.社會營銷觀念
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1.單項選擇題根據（）的規(guī)定，電信業(yè)務員職業(yè)共設四個等級。
A.《電信業(yè)務員職業(yè)規(guī)范》
B.《電信業(yè)務員職業(yè)標準》
C.《電信業(yè)務員國家職業(yè)規(guī)范》
D.《電信業(yè)務員國家職業(yè)標準》
2.單項選擇題在企業(yè)中電器設備的工作電壓通常是（）。
A.110V
B.220V
C.380V
D.1000V
3.單項選擇題在濃煙中逃生時不得（）。
A.往明亮處跑
B.壓低身體
C.急跑
D.濕毛巾捂嘴
4.單項選擇題火災一般可分為（）個階段。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題自我檢查包括（）。
A.勞動防護用品
B.內務
C.生產過程
D.以上都是